Guauandcat

Realicé un pedido el domingo y el miercoles tenía que haberlo recibido, llamé y me dijeron que la empresa de reparto había almacenado mi pedido, no dándome explicaciones,me dijeron que iban a hablar con la empresa de reparto para que me lo mandaran y me indicaron que iban a preparaban otro pedido para que en el caso de no entregármelo el miercoles recibiera el otro pedido el viernes. A las 18.15 de la tarde del miercoles veo en el seguimiento que el primer pedido ha sido cancelado por el proveedor, todo ello sin dar ninguna explicación, el jueves a primera hora hablo con ellos y me dicen que me mandan el otro pedido. El cual no salió y el viernes llame para cancelar el pedido. NO SOLUCIONAN NADA y SON POCO RESOLUTIVOS, al final mi perra sin comida desde el miércoles y yo teniendo que buscar otras opciones, prefieren perder un cliente a DAR SOLUCIONES Y COMPENSAR "SU FALTA DE PROFESIONALIDAD.

La carne olía mal ( estaba podrida) y mis perros enfermos. 30kg de carne a la basura. Servicio al cliente inexistente. No contestan. Malísimo !!!!!!!!

El aislante termico no es bueno, la comida ha llegado podrida, y no contestan ni se hacen cargo ni por teléfono ni por email. No compren aquí

Le compro la alimentación a mi gatica y le fascina por su apariencia la atrae. Además, el envió es super genial, todo salió perfecto.

Hasta ahora, estoy encantada con el servicio y la atención al detalle. Es raro encontrar empresas que trabajen con tanto cuidado. Mi perrita adora la comida.

Muy organizado en el momento de asesorarme para el cambio de la alimentación natural de mi mascota. Sin duda, volveré a comprar.

Es mi primera vez pidiendo aquí y tanto el contacto como el servicio y el transporte han sido excelentes. A mi perro le encanta la comida.