Canitas veterinaria

1o No gestionan bien los cobros, nos hacen pagar con multas. Sobre recibos ya pagados q alegan no estar pagados, nos quieren cobrar mas de una vez con recargos, sin pre avisos, ni por email. Al llegar a la clinica te encuentras con el marrón, y terminan por no atender las mascotas. Llevo mas de 1 año, y ya fueran muchas veces este mismo tema. Asi q si te presentas aqui y ellos creen q no pagastes, porque no gedtionan bien los pagos, resulta q la mascota no es atendida. Estafa? Irrespobsabilidad? Negligencia por no gestionar bien sus cobros, y la de recepcion y la veterinaria se quedan bien anchas sin importarles mucho la situacion de la mascota. Increhible! Hace una semana castraba mi gato, y me auerian cobrar 140 e, flipo, si en la cuota los machos no pagan. O sea inexpertos q no saben ni q mascota se va a castrar. Al final a saber que pasa de puertas para dentro. El año pasado mi perro murio en 1 mes pq los veterinarios no hicieron ni ansliticas bien, sabiendo q tenia vomitos y diarrea con sangre, y con eso hay q ir rapido, pasaron 2 meses y ellos tan tranquilos, pasaron 20 dias y aun no tenia la analitica al mes siguiente mi perrito murió.

Esta empresa es lo peor, cerró la clínica a la que iba y las han puesto todas a las afueras de Barcelona, a pesar de avisar por escrito y decirme que me dieron de baja me siguen cobrando

Llevé a mi perro a canitas de Barcelona y lo llevé para ponerle la vacuna y que le mirara porque no comía... Le hicieron analítica superior radiografía que Page todo y le dieron un tratamiento porque decía que tenía unos grangrios... Me llamaron a ultima hora de la noche para que fuera al día siguiente para hacerle la prueba del mosquito que también pague y dio negativo... Le dieron más medicamento ente ellos cortisona jarabe para el riñón ect ..A todos esto todos estos medicamentos se pagaron también aunque se le hizo el seguro por un año... En fin .. le dieron cita para un viernes y no nos presentamos porque se puso muy malito y lo llevamos a un hospital hasta el lunes y les enviaron todo lo que le hicieron y canitas no fue capaz de llamar e informarse de lo que había pasado... Le dio un ataque epiléptico y lo llevé a otro hospital y yo llamé varias veces a canitas pero la operadora siempre me dejaba en espera... Al final mi perro falleció al siguiente viernes y les llevo todos los papeles y el certificado de defunción se lo envían y me ponen pegas para devolver el dinero que pagué anual mente... Y no siquiera fueron los veterinarios salir a preguntar que paso y las chicas de recepción me dice que ya me informarán... Aún estoy esperando una respuesta que no llegase si me devolverán el dinero paga ni un lo siento... No tienen ni idea los veterinarios y las chicas de recepción y veterinario no tienen ni sentimientos... No se dan cuenta de que para nosotros nuestros animales son lo más importante... Si eliges está profesión es porque amas a los animales no por un trabajo seguro... No hay que sacar el dinero de la gente aprovechándose de su dolor... No considero que devan seguir tratando a los animales así... Ellos sufren y tienen corazón y a nostros nos dejan cuando se van con un vacío henorme.... Yo sacaré a mi otro perro aunque pierda todo lo que he pagado hasta enero... De verdad dejan mucho que desear..

Llevé a mi perra para peluquería. Salió sacudiendo mucho la cabeza. Cuando llegué a casa le miré y, e una de las orejas, me pareció ver algo rojo. Al día siguiente, seguía igual. En una se le está formando una costra y en la otra tiene un buen rasponazo. En la punta de las orejas, por la parte interna, le han hecho dos heridas. Es una perra muy buena (dicho en dos peluquerías y por los veterinarios, incluso de Canitas). Tema aparte es el de los cobros. Tuve la mala idea de pagar todo al contado. Me pasaron 3 recibos en los meses siguientes. Obviamente los devolví. Tuve que poner 2 reclamaciones para que subsanaran el problema. En cuanto cumpla el año, no me vuelven a ver.

Si haces inscripción en Canitas, para socio pagas 30 euros Tras desistir del contrato en plazo y estar dispuesta a pagar el servicio ( una consulta,,). Como no socio. La empresa no te descuenta los 30 euros ya pagados del precio global. Aludiendo a que es cuota de inscripción y sabiendo q has desistido de tal inscripción. Y que además hacen especial hincapié en qué pagas consulta como no socio. Me preguntó que desistimiento es ese , y también me preguntó si el cliente hace lo que corresponde , abonar el servicio como No socio. Porque la empresa no descuenta esos 30 euros del precio pagado por el servicio ya que el contrato no se ha llevado a efecto por desistimiento Legalmente no sé si habrán conseguido cobertura para tal práctica pero éticamente no llega a mínimos . Es por eso que estoy muy feliz de que no atiendan a mi perrita , ya que la actuación entiendo es parte de una política de empresa que no deseo cerca de mi máscota y/ o seres queridos .

Estoy muy satisfecha con la atención que recibí. La veterinaria fue muy empática y explicó todo claramente. Mi peludito estaba muy cómodo, el servicio ha sido excepcional. ¡Altamente recomendable!

Llevamos a nuestro gato a vacunar y a nuestro perro a bañar. El tratamiento fue excelente. Nos hicimos socios y vale la pena por la atención integral que reciben nuestras mascotas, los recomendamos.

Tienen todo lo relacionado sobre mascotas, especialmente perros. ¡Le doy las gracias a Carolina, por su excelente atención! Muy recomendado, volveremos.